Тайный покупатель

Всегда важно знать, как предлагают ваш продукт

Часто компании или предприниматели сталкиваются с тем, что не понимают, почему так мало продаж и клиентов, хотя имеют прекрасный продукт и рекламу.

И мы вам поможем найти ответы и выстроить план действий.

LifeDo.ru предлагает услугу — анализ обращения и взаимодействия потенциального клиента с персоналом и сайтом компании.

Итак, Тайный покупатель от LifeDo :

• Обработка входящих звонков.

•  Доступности заказа по телефону.

•  Работа форм обратной связи.

•  Время ожидания на линии.

•  Доступности заказа по телефону в нерабочее время.

•  Ответ на входящие электронные письма.

•  Обращений через другие контакты, указанные на Сайте (Viber, ICQ, Skype, социальные сети).

•  Доступность подтверждения заказа электронным письмом.

•  Подтверждения заказа звонком оператора.

•  Ответы операторов на вопросы о товаре или услугах (скидки, доставка, акции и т.д.).

•  Коммуникации операторов с потенциальным клиентом.

Сколько стоит услуга Тайный покупатель? Мы предлагаем несколько тарифов, но всегда готовы рассчитать цену на выполнение работ индивидуально, напишите нам и мы найдем лучший вариант сотрудничества.